הכרטיס הינו כרטיס נטען של בנק ירושלים הנושא את המותג מאסטרקארד הכרטיס נטען בשקלים והוא מוגן על ידי שבב אלקטרוני (צ'יפ) וקוד סודי.
הכרטיס הינו בינלאומי וניתן להשתמש בו לרכישה בכל בית עסק או אתר מקוון המכבד כרטיסי Mastercard .
בנוסף ניתן למשוך באמצעות הכרטיס מזומן בכל המכשירים האוטומטיים המכבדים כרטיסי Mastercard בישראל ובעולם.

הכרטיס הינו בינלאומי וניתן לבצע באמצעותו רכישת מוצרים ושירותים בכל בית עסק המכבד כרטיסי Mastercard בארץ ובעולם, בין אם הרכישה פיזית ובין אם הרכישה אינטרנטית.

לאחר הצטרפות לשירותי הדיגיטל של MONOX, ניתן לבדוק את היתרה בכרטיס ולצפות בהיסטוריית הפעולות באתר האינטרנט, בכתובת monox.co.il או באפליקציית MONOX.

בשלב זה ניתן לטעון שקלים בלבד.

הכרטיס יכול להיטען רק על ידי המעסיק.

יתכנו מקרים בהם תרצו לרכוש מוצר בסכום העולה על סכום היתרה הקיימת בכרטיס. ניתן לבצע זאת רק אם בית העסק מאפשר לחלק את התשלום עם אמצעי תשלום נוסף.

כן, מקרה כזה עלול להתרחש בין היתר כאשר אין יתרה מספקת בכרטיס לכיסוי העסקה.

הכרטיס מוגן על ידי שבב אלקטרוני (צ"יפ) וקוד סודי בדומה לכל כרטיסי האשראי.

פעולות המבוצעות בכרטיס כרוכות בעמלות. אם בחודש הקודם לא היה ניתן לגבות את העמלות בגלל שלא היה כסף בחשבון, העמלות ידחו לחודש שאחריו ויקוזזו מיד עם הטענת היתרה החדשה.

במקרה כזה עליך לבקש את חסימת הכרטיס מיד עם היוודע לך דבר הגנבה/אובדן. ניתן לבצע את חסימת הכרטיס במספר דרכים: באפליקציה ובאתר MONOX ,בכתובת האינטרנט easyway.bankjerusalem.co.il, ,במוקד שירות הלקוחות של בנק ירושלים, בטלפון 076-809-5185.

כן, כחלק מהשרותים אפליקצית מונוקס מציעה שרותי העברת כספים לחול. בנוסף בתהליך ההרשמה שלך למונוקס אנחנו מצרפים אותך לחברת העברות כספים נוספת GMT.

הכרטיס הינו בינלאומי וניתן להשתמש בו בחו"ל עד גובה היתרה, בדומה לכרטיס אשראי. לרבות משיכת מזומנים מכל מכשיר אוטומטי המכבד כרטיסי Mastercard

בעת ביצוע עסקה/משיכה באמצעות הכרטיס, מועברת בקשה לאישור העסקה/משיכה. ככל שיש בכרטיס סכום צבור המכסה את סכום העסקה/המשיכה, יינתן אישור לביצועה וסכום העסקה/משיכה יופחת באותו מועד מהסכום הצבור בכרטיס.